Quiénes somos
Texto sugerido: La dirección de nuestra web es: http://localhost/badmintonpalace.
Por medio del presente documento, Badmintonpalace S.A.S., con NIT xxx.xxx.xxx-x, domiciliado en la XXXXXXXX, Buga, Colombia, dirección electrónica xxx@xxx.xx y teléfono XXXXXX, pone a disposición de los usuarios su Política de Privacidad, la cual se encuentra en armonía con la normativa vigente sobre Protección de Datos Personales (Ley N° 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013). A continuación, se señalan las finalidades de tratamiento de la información que usted nos pueda suministrar, los derechos que le asisten como titular de la información, el tiempo de almacenamiento en nuestras bases de datos, las medidas de seguridad y los medios para ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales.
¿Qué es un dato personal?
Es cualquier tipo de información que permite identificar a una persona natural.
¿Qué significa el tratamiento del dato personal?
Es la realización de cualquier tipo de operación con el dato personal, dentro de las cuales se encuentra la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión o supresión del mismo.
¿Quién es el responsable del tratamiento del dato personal?
BADMINTONPALACE, domiciliada en la ciudad de Buga, identificada con NIT XXXXXXX, ubicada en la Calle 5 # 8 – 79 , teléfono (57-2) XXXXXXX, correo electrónico XXXX@XXXX.XXX
¿Con qué finalidad se realiza el tratamiento del dato personal?
BADMINTONPALACE solicitará solo los datos que en efecto necesite para: 1) El desarrollo de su objeto social y de la relación contractual que lo vincula con Usted; 2) La administración de los productos o servicios comercializados a través de la Plataforma; 3) La estructuración de ofertas comerciales y la remisión de información comercial sobre productos y/o servicios a través de los canales o medios que BADMINTONPALACE establezca para tal fin; 4) La adopción de medidas tendientes a la prevención de actividades ilícitas. Para tal efecto, BADMINTONPALACE ha adoptado adecuadas medidas de seguridad con el fin de velar por el tratamiento adecuado y confidencial de sus datos personales.
¿Quiénes están autorizados para utilizar su información?
La autorización para el tratamiento de sus datos personales se hace extensiva a quien represente los derechos de BADMINTONPALACE, a quien ésta contrate para el ejercicio de los mismos o a quien ceda sus derechos, sus obligaciones o su posición contractual a cualquier título, en relación con los productos o servicios de los que es titular. Así mismo, a los terceros con quienes BADMINTONPALACE establezca alianzas comerciales a partir de las cuales se ofrezcan productos o servicios que puedan ser de su interés.
¿Cómo se obtienen sus datos personales?
BADMINTONPALACE obtiene sus datos personales porque usted mismo los ha suministrado, porque los ha obtenido de un tercero autorizado por usted o por la ley para suministrarlos, o porque son datos públicos, es decir, datos para cuyo tratamiento no se requiere de su autorización previa.
¿Cómo se tratan los datos personales de menores de edad?
BADMINTONPALACE para tales efectos tiene en cuenta el interés superior de los mismos, así como la prevalencia de sus derechos. Adicionalmente, cuando los derechos de tales menores sean ejercidos por un tercero, BADMINTONPALACE verificará que ese tercero esté autorizado para ello conforme a la Ley 1581 de 2012 Decreto 1377 de 2013.
¿Cuál es la política de tratamiento en materia de datos sensibles?
Los datos personales sensibles, son aquellos que afectan su intimidad o cuyo uso indebido puede generar su discriminación. Si BADMINTONPALACE requiere tratar esta clase de datos, le informará que se trata de datos sensibles, así como de la posibilidad que usted tiene de suministrar o no dicha información. BADMINTONPALACE no condicionará el acceso a sus productos o servicios al suministro de datos sensibles, a menos que tales datos deban obtenerse por ser indispensables para la existencia y/o mantenimiento adecuado de la relación o para el cumplimiento de los deberes a su cargo y/o del titular del dato. Asimismo, los datos sensibles serán tratados con las medidas de seguridad que exige la ley.
¿Para qué se realiza el tratamiento de sus datos personales?
BADMINTONPALACE requiere tratar sus datos personales con el fin de atender adecuadamente la relación entablada con usted, y para llevar a cabo las actividades previstas en la autorización que BADMINTONPALACE le solicita para efectos de realizar dicho tratamiento. En el evento en que BADMINTONPALACE requiera tratar sus datos personales para una finalidad distinta a la consignada en la autorización referida, le solicitará una nueva autorización. En todo caso BADMINTONPALACE no tendrá que solicitar una nueva autorización cuando conforme al ordenamiento jurídico, el nuevo uso sea razonablemente previsible por parte suya, en el marco de la relación que tiene con BADMINTONPALACE.
¿Es posible la transferencia al exterior del dato personal?
Sí. Es posible que sus datos personales sean transferidos y tratados fuera del territorio nacional con el fin de llevar a cabo las finalidades ya referidas, para lo cual BADMINTONPALACE ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para el efecto.
¿Existen políticas para el tratamiento de los datos personales?
Sí. Las políticas están a su disposición y las puede consultar ingresando a nuestra página de Internet opticafevision.com – Privacidad y términos legales. Cualquier modificación a dicha política o al presente Aviso, serán informados a más tardar al momento de implementar tales modificaciones por los mismos medios por vía de los cuales se mantiene a su disposición esta información.
¿De quiénes recopilamos información?
De Usuarios no clientes:
Recolectamos información personal relativa al nombre, apellidos, correo electrónico, documento de identificación, teléfono y otra que resulte necesaria para contactarnos contigo y cumplir con los fines que se detallan más adelante. Dicha información es recopilada por medio de los formularios virtuales contenidos en secciones como “Regístrate”, y “Formulario de Contacto” de nuestro portal web. Asimismo, en nuestras tiendas, podremos pedirle datos personales generales de contacto, así como algunos relativos a la salud de sus ojos, con la finalidad de generar una cotización sobre productos ópticos.
Cuando nuestros usuarios lo autoricen, podremos incorporar sus datos de contacto en nuestra base de datos “Prospección comercial”, a través del cual podrán conocer más sobre nuestros productos, ofertas, novedades, beneficios, campañas, etc., de acuerdo con las condiciones que se informarán al momento de la recopilación de sus datos.
En caso nuestros usuarios no deseen recibir dicha información, sus datos personales serán almacenados en nuestra base de datos “Usuarios”, únicamente con la finalidad de, y por el tiempo necesario para, atender sus requerimientos, tales como cotizaciones, consultas varias, sugerencias, entre otros.
De nuestros clientes, recopilamos datos de identificación, de contacto y relativos a la salud de sus ojos, que pedimos en nuestros formularios web y/o en nuestras órdenes de trabajo, así como en los demás documentos necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, incluyendo aquellas previstas en el Estatuto del Consumidor. Tanto si eres cliente como si vienes en representación de alguno, tus datos serán ingresados a nuestra base de datos “Clientes”.
¿Cómo protegemos su información?
BADMINTONPALACE ha adoptado todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y el adecuado procesamiento de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros.
Su información no será comercializada, transferida ni compartida sin su autorización ni para fines ajenos a los que se describen a continuación. En cualquier caso, BADMINTONPALACE ha adoptado medidas razonables para garantizar la conservación de la información únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad con que se recopiló, para su procesamiento, o más tiempo si se exige en virtud de un contrato o legislación aplicable, o para fines estadísticos.
¿Con qué finalidad utilizamos su información?
Si usted nos ha contactado por la página web para realizar consultas o sugerencias, sus datos personales serán utilizados para: (i) remitirle a su correo electrónico la información que usted nos ha solicitado sobre los productos ofrecidos por BADMINTONPALACE, así como (ii) dar trámite a sus consultas, solicitudes, sugerencias, reclamos o quejas.
Si usted nos ha visitado en alguna de nuestras tiendas BADMINTONPALACE, y nos ha entregado información general y sensible para fines de emitirle una cotización, sus datos personales sólo serán utilizados para dicho fin.
Si usted es cliente, sus datos personales serán utilizados para: (i) procesar su compra; (ii) establecer un canal de comunicación respecto del envío del producto adquirido u otras condiciones relacionadas a nuestras prestaciones; (iii) realizar gestiones de cobranza; (iv) contactarle en caso hubiera sugerencias, preguntas, quejas o reclamos; y (v) dar cumplimiento a todas las demás obligaciones legales y contractuales de BADMINTONPALACE.
Sólo si usted lo autoriza expresamente, podremos incorporar sus datos de contacto en nuestra base de datos “Prospección comercial”, para las siguientes finalidades: (i) contactarle y enviarle información sobre productos y otros complementarios que pudieran ser de su interés; (ii) comunicarle sobre promociones, beneficios, concursos, ofertas; (iii) hacer seguimiento a sus cotizaciones; y, (iv) en general, realizar publicidad y prospección comercial. Asimismo, con su autorización podremos contactarle para realizar encuestas de satisfacción, análisis de consumo, preferencias y tendencias de mercado.
¿Quién tiene acceso a su información?
Para llevar a cabo las legítimas finalidades antes señaladas, BADMINTONPALACE podrá compartir sus datos personales con terceros encargados y/o con empresas de su grupo económico, los cuales pueden encontrarse dentro o fuera del país.
¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular de Datos Personales?
BADMINTONPALACE reconoce y garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, información, revocación, supresión y demás contenidos en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.
Derecho a Conocer: Usted podrá solicitar a BADMINTONPALACE en cualquier momento y en forma gratuita, que se le informe cuáles de sus datos personales tiene y cuál es el uso que la misma ha hecho de tales datos.
Derecho a Actualizar: Usted podrá solicitar a BADMINTONPALACE en cualquier momento y en forma gratuita, que se actualicen sus datos personales, para lo cual deberá proporcionar en forma veraz, oportuna y completa la información que desea se incluya en la base de datos y/o archivo de BADMINTONPALACE, lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto.
Derecho a Rectificar: Si usted considera que los datos que tiene BADMINTONPALACE son inexactos o incompletos podrá solicitarle en cualquier momento y en forma gratuita, que se corrija tal información, para lo cual deberá identificarse en debida forma, explicar en qué consiste la inexactitud o inconsistencia y suministrar en forma correcta y completa la información que desea se incorpore en la base de datos, lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto.
Derecho a Suprimir: En cualquier momento y sin costo alguno usted podrá solicitar a BADMINTONPALACE que elimine los datos que considere necesario, para lo cual deberá identificarse en debida forma y señalar cuál es la información a eliminar, lo cual comprende la entrega de la documentación soporte que se requiera para tal efecto.
Derecho a Revocar su Autorización: Usted podrá revocar la autorización impartida a BADMINTONPALACE para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no tenga un deber legal o contractual en virtud del cual deba mantener vigente dicha autorización.
Derecho a solicitar prueba de la Autorización: Usted podrá solicitar a BADMINTONPALACE acreditar la existencia de la autorización impartida en los casos en que por ley la misma era necesaria para el tratamiento de sus datos.
Derecho a presentar quejas ante la SIC: Usted podrá presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que se ha presentado alguna infracción a las normas que regulan la protección de datos personales.
¿En qué forma puede el titular del dato personal ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos, y presentar sugerencias, consultas, reclamos o peticiones, BADMINTONPALACE ha designado un área especial, la cual puede contactarse a través de los siguientes canales y en los horarios que a continuación se indican:
Canales:
Teléfono . (57-2) XXXXX.
Horario: 8:00 AM-18:00PM horas de Lunes a Viernes
Oficina Central: Calle XXX
Mediante e-mail: xxx@xxxx.xxx
¿Qué deberes tiene el titular del dato personal?
Suministrar a BADMINTONPALACE sus datos personales en forma veraz, completa y oportuna; ejercer sus derechos en debida forma; cumplir las medidas de seguridad que BADMINTONPALACE adopte y/o le recomiende adoptar para proteger la confidencialidad de su información; consultar periódicamente la información que en materia de políticas de privacidad tenga BADMINTONPALACE y actualizar su información al menos una vez al año.
Para ejercer los derechos antes mencionados y/o para efectuar cualquier consulta o reclamo, deberá remitir una comunicación al correo electrónico XXXX@XXX.com o dirigirla a la dirección XXXXX, Buga, Colombia, las comunicaciones serán atendidas el termino legal señalado en el Título V de la Ley.
Actualizaciones de la presente política de privacidad
Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, BADMINTONPALACE podrá realizar correcciones y actualizaciones a esta Política de Privacidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
¿Qué herramientas de navegación se utiliza en la página web de BADMINTONPALACE?
BADMINTONPALACE usa herramientas de recopilación de información como las cookies y los webs beacons para recolectar su información mientras navega nuestra página web. En esta sección, describimos los tipos de información que BADMINTONPALACE puede colectar y cómo BADMINTONPALACE puede usar esta información.
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b) Cookies: podremos ubicar un archivo de texto llamado “cookie” en los archivos del navegador de su computadora. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transfiere su disco duro para el mantenimiento de registros cuando los visita. Usamos las cookies para distintas finalidades, que incluyen entender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas, llevar un control de los anuncios, actualizar nuestro sitio basados en información como el número de visitantes y las páginas vistas. Hasta que usted decida identificarse en la página web de BADMINTONPALACE, bien sea respondiendo una oferta promocional u otorgando su información como el registro de su email, usted permanecerá como anónimo en nuestra página. Usted puede escoger que su computador le avise cada vez que se le envía una cookie, o usted puede optar por apagar todas las cookies. Usted puede hacerlo a través de las herramientas de su buscador (como por Google Chrome). Cada buscador es distinto, por lo cual le recomendamos buscar en la sección de Ayuda de su menú para aprender acerca de la manera correcta de modificar sus cookies. Usted no requiere tener las cookies activadas para usar nuestra página web.
Vigencia: La política de la cual trata este documento rige desde el 20 de diciembre de 2024.